ThaiTicketMajor ชี้แจงปมบัตร VVIP ของ [AREA 52] หลัง แบมแบม ตั้งคำถามถึงความโปร่งใส เพื่อปกป้องแฟนเพลงที่พลาดโอกาส

กลายเป็นดราม่าขึ้นมาเบา ๆ เพราะเมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา มีการเปิดจำหน่ายบัตรคอนเสิร์ต 2023-2024 BamBam THE 1ST WORLD TOUR [AREA 52] เวิลด์ทัวร์ครั้งแรกของ แบมแบม-กันต์พิมุกต์ ภูวกุล สมาชิกวง GOT7 หลังการแสดงรอบแรก Sold Out ไปอย่างรวดเร็ว แบมแบม ก็ไม่รอช้าประกาศเพิ่มรอบการแสดงแล้ว แต่กลับมีแฟนเพลงจำนวนมากตั้งข้อสงสัยถึงบัตรโซน VVIP ที่หมดในพริบตา และพบว่ามีคนนำมาโพสต์ขายรีเซลด้วยราคาที่แพงกว่าหน้าตั๋วเกือบ 2 เท่า จนศิลปินเจ้าของโชว์อย่าง แบมแบม ต้องออกมาทวิตข้อความถามถึงความโปรงใสในการจำหน่ายบัตรว่าเป็นไปอย่างถูกต้องหรือไม่ เพื่อปกป้องสิทธิ์ของแฟนเพลงที่อยากไปชมแต่กลับต้องผิดหวัง

ล่าสุดทาง ThaiTicketMajor ตัวแทนผู้จำหน่ายบัตรอย่างเป็นทางการของคอนเสิร์ต [AREA 52] ก็ได้ออกมาชี้แจงถึงประเด็นและข้อสงสัยดังกล่าวแล้ว โดยน้อมรับความผิดพลาดที่เกิดขึ้น พร้อมกับขอโทษไปยังบุคคลที่ได้รับผลกระทบจากกรณีดังกล่าว อีกทั้งยังยืนยันว่าไม่สนับสนุนในไปซื้อบัตรจากบุคคลอื่นที่จำหน่ายในราคาที่สูงเกินจริง

“ทางบริษัทฯ ตระหนักถึงปัญหาและขอน้อมรับความผิดพลาดที่เกิดขึ้นต่อผู้ที่ได้รับผลกระทบ ผู้จัด (iMe TH) ศิลปิน (BamBam) และแฟนคลับ (อากาเซ่) โดยขอชี้แจงเป็น 2 กรณี ดังนี้

“1. กรณีมีแฟนคลับกังวลใจเกี่ยวกับปุ่มกดบัตร VVIP ที่ไม่สามารถกดเลือกจำนวนบัตรเพื่อซื้อบนหน้าเว็บไซต์ได้ ทางบริษัทฯ ขอยืนยันว่า เราได้มีการจำหน่ายบัตรทางเว็บไซต์จริงตามปกติ แต่เนื่องจากมีผู้กดบัตรพร้อมกันเป็นจำนวนมากจึงทำให้บัตรถูกจำหน่ายหมดทุกที่นั่งในระยะเวลาอันรวดเร็ว เนื่องจากเปิดจำหน่ายบัตรทุกช่องทาง หลังจากบัตรจำหน่ายหมดเราจึงนำโซน VVIP ออกจากระบบทันที ทำให้ไม่มีจำนวนบัตรให้ท่านเลือกซื้อ

“2. กรณีมีผู้กดบัตรโซน VVIP ได้เป็นจำนวนมาก และนำบัตรมาขายต่อในราคาที่สูงขึ้นกว่าราคาปกติ ทางบริษัทฯ ได้ตรวจสอบ และเห็นถึงความผิดปกติ เราจึงทำการเรียกบัตรโซน VVIP คืนเข้าสู่ระบบบางส่วนเป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยจะแจ้งเวลาเปิดจำหน่ายให้ทราบอีกครั้ง

“ในนามตัวแทนจัดจำหน่าย ทางบริษัทฯ ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงต่อผู้ที่ได้รับผลกระทบทุกฝ่าย และทางบริษัทฯ ขอยืนยันว่าเราไม่ได้สนับสนุนมิจฉาชีพ แต่เป็นเรื่องยากที่จะตรวจสอบหน้าสาขาในวันที่และเวลาที่เปิดจำหน่ายบัตร ว่าใครคือบุคคลที่ซื้อบัตรเพื่อสนับสนุนศิลปินอย่างแท้จริง หรือซื้อบัตรเพื่อไปจำหน่ายต่อ โดยเบื้องต้นบุคคลที่มากดบัตรหน้าเคาน์เตอร์ มาในลักษณะของลูกค้าตามปกติ (ซื้อคนละ 4 ใบ แต่ทำงานเป็นทีม) ทำให้เราไม่สามารถปฏิเสธการให้บริการได้ เพราะฉะนั้นขอให้แฟน ๆ ระวังมิจฉาชีพที่มาในทุกรูปแบบ ทั้งการซื้อบัตรจากบุคคลภายนอก หรือผู้ที่แอบอ้างว่าเป็นตัวแทนจำหน่าย หากไม่ซื้อบัตรที่จำหน่ายในราคาสูงเกินกว่าราคาปกติเท่ากับไม่สนับสนุนมิจฉาชีพ

“สุดท้ายนี้ เราระลึกอยู่เสมอว่า แฟน ๆ ตั้งใจซื้อบัตรเพื่อไปสนับสนุนศิลปินที่รัก ทางบริษัทฯ ขอขอบพระคุณจากใจจริงเสมอมา และไม่ได้นิ่งนอนใจต่อความรักของทุกท่าน และเราจะพยายามพัฒนาระบบการขายเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับทุกท่านต่อไป”

ภาพ : bambam1a