22 พ.ค. 2025
บุ๋ม ปนัดดา เผยประสบการณ์เรียกแท็กซี่ 14 คันไม่รับ คันที่รับขอเงินเพิ่ม-ไม่กดมิเตอร์ สะท้อนเสียงประชาชนว่าถึงเวลาต้องจัดการเชิงรูปธรรม
ในขณะที่สังคมกำลังถกเถียงกันอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับบริการแท็กซี่ หลัง สมาคมวิชาชีพผู้ขับขี่รถยนต์สาธารณะแท็กซี่ ออกมาเรียกร้องให้ กระทรวงคมนาคม และ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) เร่งหาทางออกต่อการให้บริการเรียกรถผ่านแอปพลิเคชันในสนามบินสุวรรณภูมิ โดยให้เหตุผลว่าการเข้ามาของระบบแอปเรียกรถส่งผลกระทบต่อรายได้และจำนวนผู้โดยสารของแท็กซี่ดั้งเดิมท่ามกลางกระแสนี้ ประชาชนจำนวนมากได้ออกมาแบ่งปันประสบการณ์ตรงเกี่ยวกับปัญหาการใช้บริการแท็กซี่ในไทย โดยเฉพาะในกรุงเทพฯ รวมถึงการเปรียบเทียบข้อดีข้อเสียระหว่างแท็กซี่ทั่วไปกับบริการผ่านแอปฯ ซึ่งหนึ่งในเสียงสะท้อนที่น่าสนใจคือ บุ๋ม ปนัดดา วงศ์ผู้ดี นักแสดงและพิธีกรชื่อดัง ที่ออกมาเล่าประสบการณ์ในฐานะผู้ใช้บริการแท็กซี่โดยตรง“เคยเรียกแท็กซี่ถึง 14 คันหน้าหมอชิต จอดถามแต่ไม่มีคันไหนรับเลย ต่อให้เป็นดาราก็ไม่มีผลอะไร ถ้าจะรีบไปเติมแก๊สหรือคืนรถก็อย่าจอดถามเลยค่ะ แถมบางคันยังขอคิดราคาพิเศษ ไม่ยอมกดมิเตอร์ เจอบางคนพูดจาหยาบคาย ลามก เล่าเรื่องการเมืองให้อารมณ์เสีย และสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นกับตัวบุ๋มเองทั้งนั้น”แม้จะเผชิญกับประสบการณ์แย่ ๆ มาหลายครั้ง บุ๋ม ยังเชื่อว่าคนขับแท็กซี่ที่ไม่เหมาะสมเหล่านี้เป็นเพียงส่วนน้อยในหมู่มาก และเธอเองก็ยังคงใช้บริการแท็กซี่ต่อไปโดยไม่เข็ด เพียงแต่อยากเห็นการจัดการเชิงรูปธรรมที่สามารถควบคุมพฤติกรรมของผู้ให้บริการที่ไม่เหมาะสมได้จริงจัง เช่น ไม่หลอกลวงนักท่องเที่ยว ดูแลรักษาความสะอาด และรักษามาตรฐานการให้บริการอย่างต่อเนื่อง“ผู้โดยสารไม่ใช่คนเรื่องมาก แต่เราก็ควรมีสิทธิ์เลือกสิ่งที่ดีกว่า และถ้าคุณมั่นใจว่าคุณคือทางเลือกที่ดีกว่า ก็ไม่ต้องกลัวเลยค่ะ คนจะเลือกคุณเองแน่นอน”ด้านภาครัฐมีรายงานจากการประชุมว่า ผู้ให้บริการเรียกรถผ่านแอปพลิเคชันในสนามบินสุวรรณภูมิได้รับอนุญาตดำเนินการอย่างถูกต้องตามกฎหมาย และคาดว่าจะได้ข้อสรุปเกี่ยวกับแนวทางการจัดการภายในวันที่ 28 พฤษภาคม 2568 พร้อมย้ำว่า ผู้ให้บริการดั้งเดิมต้องปรับตัวให้ทันเทคโนโลยี และผู้โดยสารทุกคนควรมีสิทธิ์เลือกการเดินทางที่สะดวกและตอบโจทย์ตนเองมากที่สุดภาพ : boompanadda
