YG Entertainment แถลงขอโทษ หลังเกิดปัญหาผู้ชมโซน N3 มองไม่เห็นเวทีในคอนเสิร์ต BLACKPINK ที่เกาหลีใต้

ท่ามกลางความตื่นเต้นของแฟน ๆ ทั่วโลกมีต่อการกลับมารวมตัวกันของสาว ๆ BLACKPINK WORLD TOUR <DEADLINE> ซึ่งจัดขึ้น ณ Goyang Stadium ประเทศเกาหลีใต้ เมื่อวันที่ 5 และ 6 กรกฎาคมที่ผ่านมา กลับเกิดข้อร้องเรียนที่สะท้อนความผิดหวังจากผู้ชมบางส่วน โดยเฉพาะในโซนที่นั่ง N3 ที่ประสบปัญหามองไม่เห็นเวทีเลยตลอดการแสดงกว่า 2 ชั่วโมง

แม้ว่าโซน N3 จะเป็นที่นั่งที่หันหน้าเข้าสู่เวทีโดยตรง แต่การติดตั้งจอขนาดใหญ่และอุปกรณ์ควบคุมต่าง ๆ บริเวณด้านหน้ากลับเป็นสิ่งกีดขวางสายตา ทำให้ผู้ชมที่อยู่ในโซนนี้ไม่สามารถมองเห็นการแสดงบนเวทีได้เลย

โดยก่อนหน้านี้มีการระบุข้อความกำกับในขั้นตอนการจำหน่ายบัตรว่า “อาจมีสิ่งกีดขวางสำหรับการมองเห็นเนื่องด้วยการติดตั้งอุปกรณ์” ซึ่งถือว่าเป็นคำเตือนที่กำกวม และไม่ได้อธิบายอย่างชัดเจนว่าผู้ชมในโซนนี้จะไม่สามารถเห็นเวทีได้เลย ขณะที่บัตรเข้าชมโซน N3 จำหน่ายในราคาประมาณ 3,000 บาท

ล่าสุด YG Entertainment ต้นสังกัดของวง BLACKPINK ได้ออกแถลงการณ์ขอโทษต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยระบุว่า

“เราขออภัยอย่างสุดซึ้งต่อความไม่สะดวกที่ผู้ชมโซน N3 ต้องเผชิญกับข้อจำกัดในการมองเห็นระหว่างชมคอนเสิร์ต BLACKPINK เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา ถึงแม้ว่าเราจะได้ติดตั้งจอ LED เพิ่มเติมเพื่อช่วยปรับปรุงทัศนวิสัยของผู้ชมบริเวณดังกล่าว แต่เป็นที่น่าเสียดายที่สิ่งนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างที่เราคาดหวังไว้”

อีกทั้งในแถลงการณ์ยังระบุเพิ่มเติมว่า ทีมงานกำลังอยู่ระหว่างเตรียมมาตรการเยียวยาสำหรับผู้ชมที่ได้รับผลกระทบ และจะแจ้งรายละเอียดให้ทราบผ่านช่องทางจำหน่ายบัตรในลำดับถัดไป

แม้การกลับมาของ BLACKPINK จะเต็มไปด้วยพลังความคิดถึงของแฟน ๆ แต่เหตุการณ์นี้ก็เป็นอีกหนึ่งบทเรียนสำคัญด้านการจัดการพื้นที่และประสบการณ์ของผู้ชม ที่ในฐานะผู้จัดคอนเสิร์ตต้องให้ความสำคัญมากยิ่งขึ้น

ภาพ : YG Entertainment